Contacta con nosotros
Estamos disponibles para atender tus consultas y revisar tu caso
Información de contacto
Dirección de oficina
Calle del Almirante, 28
28004 Madrid
España
Correo electrónico
Horario de atención
Lunes a viernes: 09:00 - 18:00
Sábados: 10:00 - 14:00
Domingos y festivos: cerrado
Preferimos el contacto por correo electrónico para poder documentar adecuadamente tu consulta y asignarla al profesional más adecuado. Recibirás respuesta en un plazo máximo de 48 horas laborables.
Visitas presenciales
Atendemos consultas presenciales únicamente con cita previa. Esto nos permite dedicarte el tiempo necesario sin esperas y tener preparada toda la documentación relevante para tu caso.
Para solicitar una cita, envíanos un correo electrónico indicando tu disponibilidad horaria y una breve descripción de tu consulta. Te confirmaremos día y hora en las siguientes 24 horas.
Nuestra oficina está situada en el centro de Madrid, con buena conexión de transporte público. Las estaciones de metro más cercanas son Banco de España y Sevilla, ambas a menos de 10 minutos caminando.
Preguntas frecuentes sobre el proceso de contacto
¿Cuánto tarda la respuesta inicial?
Respondemos todas las consultas por correo en un plazo máximo de 48 horas laborables. En la mayoría de casos, la respuesta se produce en menos de 24 horas.
¿La primera consulta tiene coste?
La consulta inicial por correo electrónico es gratuita. Si necesitas una sesión de asesoramiento personalizado presencial o por videollamada, el coste es de 45€.
¿Qué información debo incluir en mi primer correo?
Describe brevemente tu situación actual, si ya tienes algún certificado previo, qué trámite necesitas realizar y cualquier plazo urgente que debamos tener en cuenta.
¿Trabajáis con casos de toda España?
Sí. Aunque nuestra oficina está en Madrid, gestionamos expedientes de todas las comunidades autónomas. La mayor parte del proceso se puede realizar de forma telemática.
Si vienes en transporte público, las líneas de metro 2 y 4 (Banco de España) o línea 2 (Sevilla) son las opciones más cercanas. También hay varias líneas de autobús urbano con parada en las inmediaciones.